Det är ingen ursäkt att email inte besvaras. Det är ett otyg som många företag och myndigheter som listar email på websidan och sedan tror det räcker med det. Ibland svarar de med ungefär "Ring mig 0xxxxxx" i mailtexten, då börjar man bli förbannad.
Det finns människor som är beroende av emailkorrespondens. Som jag t.ex. jag är döv.
Jag önskar att folk skulle se email exakt som postade brev - skillnaden är att den går mycket fortare.
Sedan har jag personliga erfarenhet av dem, de är mycket ojämn i kvalité. De gjorde service på min symaskin och det var en katastrof. Oljan dröp rejält efteråt, och de servade bara 1/4 av maskinen. Jag blev besviken och tänkte nej nu ska jag fixa själv och jag lyckades fixa till de problem de inte lyckats med och då upptäckte jag att de INTE har gjort service mer än runt spolhuset och det allra vänstraste delen av symaskinen. Den högra delen var täckt av damm, smuts och hamsterspån (från för längesedan då symaskinen stod brevid hamsterbur, när jag var liten). Det säger allt om hur bra/dåliga de är.
Jag fixade som sagt problemen själv.
Jag lämnade samma symaskin nyligen till Tygaffären (Olskroken) utan att maskinen krånglat. Bara för att vårda om den för den har ju jobbat på så länge och inte fått motorservice/kontroll (tänker bara på hur det gick hos SyMAgenturen så har de knappast rört motorn). Fick tillbaka den i bra skick och de har slipat bort repor på stygnplåt som jag inte bett om (faktiskt har jag tre stycken stygnplåt hemma och jag satte dit den mest slitna) - bra. Så det blir nog dit jag lämnar symaskiner för service i fortsättningen.. Jag vet inte vilket märke som är standard för dem, förmodligen Husqvarna, men mekaniska symaskiner går ju att serva enkelt oavsett märke om man har mycket erfarenhet och många serviceböcker.
Jag köpte däremot en beg symaskin som går som en klocka/som smör (bästa hushållssymaskinen jag sytt på någonsin i det avseendet). Men det är nog bra grundsymaskin/kondition förmodligen. De visade dålig attityd dock när jag frågade om dekorsömmarna fungerade? DE sa nej sådant kontrollerar de inte. Då blev jag mycket arg, vi köper inte symaskin bara för att sy raksöm och sicksack, köper jag en symaskin så förväntar jag att den funkar till 100%. Så jag begärde att testa på plats och det gjorde jag i minst 30 minuter och då kom jag fram till att maskinen är i bra skick och gör det den ska göra. Så det var en lyckosam köp.
Så, ja dålig attityd, urdålig servicejobb och ojämn kvalité på symaskiner, ibland jättebra, ibland dåligt.