SidenCarlsson i Stockholm
 

Grrrrr! Sist jag var där så blev jag väldigt illa bemött. Personalen är snorkig, otrevlig, ja till och med kränkande om man är som kund går tillbaka med ett tyg som inte håller måttet.

Igår var det min kollega som råkade ut för chefen där. Hon hade köpt ett tyg till en balklänning, efter råd från en säljare.
Väl hemma ser hon el pytteliten fläck i tyget. Hon försöker tvätta bort det med lite vatten men det blev istället en stor vattenfläck som inte går bort. Hon går tillbaka reklamerar och blir istället utskälld av chefen (en äldre herre) som menar att hon köpt ett fodertyg (trots att försäljaren sa att det passade till balklänning) och att om hon hade valt ett kvalitetstyg så hade det inte blivit så, eller som han uttryckte det "inget är gratis".

Hade man förstått att man först skulle bli lurad och sedan utskälld hade man aldrig gått dit säger min kollega nu.

Hon gästbloggar hos mig i dag.

Vad trist.

Jag har själv bara positiva erfarenheter fr Sidencarlsson, speciellt från chefen själv.

Oj så konstigt - under alla mina år som kund där så har de alltid varit trevlig och haft god service, speciellt ägaren/chefen som har otrolig kunskap.

Synd att det kan bli så fel ibland.

Jag tycker du ska gå till media med det här om du orkar. Motstridiga uppgifter och att förvänta sig att kunden vet ALLT om tyger är inte bra attityd.
Jag tror faktiskt det enligt konsumentlagen är krav på att informera om skötsel. Många tygbalar brukar ha etikett/lapp med skötsel, men lika många har inte det..... Jag tycker att tygaffärer ska ta sin ansvar och informera mer vid köp. Behöver ju inte prata långt, utan bara "det här skall kemtvättas".